Une solution pour vous et vos clients

DIAGRAM Mobility™ crée des opportunités commerciales, auparavant limitées par les infrastructures techniques et le réseau d’agences.

DIAGRAM Mobility™ gère les technologies SMS, WAP et WEB dédiées aux téléphones mobiles et aux PDAs. Ce module propose un ensemble de services activables selon les besoins de la clientèle. DIAGRAM Mobility™ est une solution modulaire, flexible et sécurisée, s’intégrant aisément à votre infrastructure existante.

Caractéristiques principales de DIAGRAM Mobility™ :

• Solution sécurisée
• Straight Through Processing
• SMS, pages web et sites WAP personnalisables
• Multi-banque, multi-devise, multi-langue
• Plate-forme unique pour une personnalisation Corporate et/ou Retail
• Mise en production rapide
• Mode ASP disponible

Principales fonctionnalités

DIAGRAM Mobility™ fournit les informations, alertes et transactions suivantes :

• Relevés de comptes
• Portefeuille titres, ordres de bourse
• Epargnes, crédits et cartes bancaires
• Virements et paiements de factures
• Campagnes marketing, etc.

Banque Mobile via SMS

Intégré aisément à votre système d’information, DIAGRAM Mobility™ permet d’envoyer par SMS des informations sur l’évolution de la situation bancaire de vos clients, de façon automatique et planifiée.

DIAGRAM Mobility™ permet également à vos abonnés d’envoyer des requêtes en mode SMS-MO (Mobile Originated) et de recevoir une réponse de façon automatique et instantanée.

Les informations mises à disposition et les requêtes gérées par SMS sont :

• Solde de compte & mini-relevés
• Paiements
• Portefeuilles titres
• Cours de bourse et cours de devises
• Etat d’une commande de carte bancaire ou de chéquier
• Messages personnels et marketing
• Alertes, etc.

Personnalisation à distance

Quelle que soit sa situation géographique, votre client comme l’administrateur de votre banque ou le chargé de clientèle, peut à tout moment définir ou modifier :

• Fréquence des messages
• Planification de l’envoi des messages
• Numéros des téléphones mobiles
• Références
• Seuils des alertes
• Etat des alertes (activation/suspension)
• Langue (définie par abonné), etc.

Banque Mobile via WAP / WEB

Avec DIAGRAM Mobility™,vos clients peuvent accéder à vos services bancaires depuis un téléphone mobile ou un PDA via les technologies WAP / WEB.

Les informations et les opérations suivantes sont disponibles :

• Solde de comptes & mini-relevés
• Encours de cartes bancaires
• Portefeuilles titres et cours de bourse
• Cours de devises
• Paiements
• Commande d’une carte bancaire ou d’un chéquier
• Messagerie
• Liste des agences
• Changement de mot de passe, etc.

Haute sécurité

DIAGRAM Mobility™ dispose de plusieurs niveaux de sécurité :

• Numéro d’abonné et mot de passe uniques
• Numéro de téléphone unique
• Mot de passe dynamique et unique
• Utilisation des technologies de sécurité avancées de DIAGRAM NET™ pour le WAP et le PDA, etc.