Une solution pour vous et vos clients

DIAGRAM NET Retail™ fournit une solution modulaire, sécurisée et totalement personnalisable qui fidélise votre clientèle, accroît vos commissions et réduit les coûts.

Avec une architecture ouverte et flexible, construite autour de la plateforme
DIAGRAM e-Banking™, les composants de DIAGRAM NET Retail™ s’installent rapidement.

Caractéristiques principales de DIAGRAM NET Retail™ :

• Solution hautement sécurisée
• Straight Through Processing
• Pages web personnalisables
• Multi-banque, multi-devise, multi-langue
• Plate-forme unique pour une personnalisation Corporate et/ou Retail
• Mise en production rapide
• Mode ASP disponible

Principales fonctionnalités

DIAGRAM NET Retailâ„¢ permet :

• Consultation soldes et relevés de comptes
• Impression des relevés
• Portefeuilles titres et passage d’ordre de bourse
• Epargne, crédit et emprunts
• Virements immédiats et différés
• Paiements de factures
• Gestion d’alertes par e-mail et SMS
• Echange de messages avec le chargé de clientèle
• Envoi de messages marketing aux clients
• Commande de carte et de chèque en ligne, etc.

Haute sécurité

La sécurité est l’élément clé de DIAGRAM NET Retailâ„¢. L’utilisation des normes les plus avancées rend possible la fourniture de solutions testées et éprouvées :

• Numéro d’abonné et mot de passe uniques
• Clavier virtuel
• Authentification forte et mutuelle
• Intégrité des données
• Confidentialité et cryptage des données
• Dispositifs physiques générant mot de passe dynamique et renouvelable
• Certificat électronique
• Non-répudiation et gestion de la preuve, etc.

Consultation

• Liquidités et épargnes, titres, dépôts, prêts
• Solde disponible et temps réel
• Relevés de compte et téléchargement personnalisé (XLS, CSV, ASCII, PDF, etc.)
• Opérations et encours cartes bancaires
• Historique du solde (liste et visualisation graphique)
• Demande de modification sur compte prêt

Services

• Commandes et historique (chéquier, bordereau de remise de chèque, chèque de banque, carte bancaire, devise et chèque de voyage)
• Demande de mise à disposition d’espèces
• Demande d’opposition et historique (chèque, carte bancaire)

Espace client

• Personnalisation des libellés de comptes
• Changement de mot de passe
• Commande et impression de RIB/IBAN
• Demande de changement d’adresse
• Messagerie (du client au chargé de clientèle, du chargé de clientèle aux clients)
• Ajout/ Annulation d’un abonnement internet pour un compte
• Gestion des messages périodiques
• Gestion d’alertes sur solde
• Gestion d’alertes sur transaction
• Gestion d’alertes sur valeur boursière ou cours de devise
• Demande d’opposition sur autorisation de prélèvement

Bourse

• Consultation des cours de bourse et SICAV (liste et visualisation graphique)
• Consultation portefeuille titres
• Passage d’ordre de bourse
• Annulation d’ordre de bourse
• Suivi des ordres de bourse

Virements

• Virements ponctuels domestiques (entre comptes et vers bénéficiaires) et historique
• Virements permanents domestiques (entre comptes et vers bénéficiaires) et historique
• Virements différés et historique
• Gestion des bénéficiaires

Informations utiles

• Liste des agences
• Consultation des cours de devises (liste et visualisation graphique

Services généraux

• Consultation multi-devise
• Abonnement en ligne aux services e-banking
• Plan du site
• Simulateur de crédit